Phạm vi thu thập
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều liệt kê rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ, đảm bảo bạn thấy cùng một danh sách ở mọi trang pháp lý.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên 007vip, chúng tôi thu thập thông tin định danh, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch để vận hành nền...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ cho bên thứ ba
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ khi bạn đăng ký tài khoản, cùng với chi tiết thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, gửi thông báo về tình trạng tài khoản và ngăn chặn hành vi gian
lận. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập để cải thiện bảo mật và trải nghiệm sử dụng. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa từ đầu đến cuối và chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Nền tảng chỉ hoạt động nơi pháp
luật địa phương cho phép và bạn chịu trách nhiệm xác nhận tư cách sử dụng hợp pháp của mình. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở từ Việt Nam và các khu vực được hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua minh bạch dữ liệu
Chúng tôi công bố rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thiết và thời gian lưu trữ, đồng thời cung cấp quyền kiểm soát đầy đủ để...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý, không thu thập dữ liệu dư thừa hay nhạy cảm ngoài phạm vi được công bố trong chính sách này.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ cung cấp tệp xuất dưới dạng CSV hoặc JSON trong vòng bảy ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để chúng tôi điều chỉnh theo yêu cầu của bạn.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin chúng tôi bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm theo tóm tắt những điểm thay đổi chính để bạn dễ theo dõi.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ mã hóa với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem và xử lý trong phạm vi công việc cụ thể.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang liên quan
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang pháp lý, điều khoản và hỗ trợ để đảm bảo bạn luôn nhận được thông tin...
Quyền của bạn
Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu được công bố giống hệt nhau trên trang bảo mật, trang điều khoản và trang hỗ trợ, tránh gây nhầm lẫn hay mâu thuẫn khi bạn tìm thông tin.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi cam kết giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm theo quy định, sau đó xóa tự động, và con số ba năm này xuất hiện nhất quán trên mọi tài liệu pháp lý mà bạn đọc.
Chia sẻ bên thứ ba
Cả chính sách bảo mật và điều khoản đều nêu rõ chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Bảo mật thanh toán
Mã hóa AES-256 cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được nhắc đến ở cả trang bảo mật, trang thanh toán và câu hỏi thường gặp để bạn yên tâm về tính nhất quán của hệ thống bảo vệ.
Thông báo thay đổi
Quy trình thông báo mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực được áp dụng cho cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ, đảm bảo bạn luôn có thời gian chuẩn bị.
Liên hệ hỗ trợ
Email hỗ trợ, live chat và biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư xuất hiện trên trang bảo mật, trang liên hệ và trang hỗ trợ với cùng một địa chỉ và cách thức liên lạc để bạn dễ nhớ.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 007vip
Chúng tôi xây dựng nền tảng với trọng tâm là minh bạch dữ liệu, kiểm soát người dùng và bảo vệ giao dịch. Mỗi tính năng...
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn bật tính năng này trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lịch sử hoạt động
Trang tài khoản hiển thị danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để bạn phát hiện ngay nếu có người khác đăng nhập và thực hiện hành động khóa tài khoản tạm thời.
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS mới nhất từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo không ai chặn được thông tin ví điện tử trên đường truyền.
Không lưu thông tin nhạy cảm
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN ví điện tử, mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã CVV thẻ của bạn, chỉ giữ lại mã giao dịch tham chiếu để đối chiếu khi bạn liên hệ hỗ trợ về nạp rút.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động dưới dạng tệp CSV từ phần cài đặt tài khoản, không cần chờ đợi hay yêu cầu qua email.
Xóa tài khoản nhanh
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và thông báo qua email khi quá trình hoàn tất, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản, sau đó thu thập chi tiết thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Mọi giao dịch nạp rút đều được mã hóa bằng TLS và AES-256 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử, mật khẩu tài khoản ngân hàng hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào của ví MoMo, ZaloPay và VNPay.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc tải về trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản dưới dạng tệp CSV hoặc JSON.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm theo quy định pháp luật về chống gian lận và rửa tiền, sau đó xóa tự động. Dữ liệu tài khoản khác sẽ được xóa ngay khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi xác nhận không còn nghĩa vụ lưu trữ.
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi họ tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ hỗ trợ với giấy tờ xác minh danh tính để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.